800 млн замовлень на день. Як китайцям вдалось створити компанію Alibaba вартістю 5 ВВП України

Китайський комерційний гігант Alibaba Group (знаний в Україні завдяки сервісу AliExpress) лише за третій квартал зміг збільшити прибуток на 83%. Виручка компанії за цей період зросла на 61% та складала $8,3 млрд.

З початку року вартість акцій Alibaba збільшилася більш ніж удвічі, таким чином ринкова капіталізація компанії становить зараз $477 млрд (для порівняння ВВП України за 2016 рік - лише $93 млрд). Як вдалося досягти таких вражаючих результатів

“Сім-сім, відкрийся”

Alibaba Group - найбільша інтернет-компанія Китаю, що працює в сфері електронної комерції. У групи є власна електронна платіжна система Alipay, компанії також належать кілька дочірніх інтернет-майданчиків: Alibaba, AliExpress і Taobao.

Заснував Alibaba Group простий вчитель англійської мови Джек Ма Юн. Після того, як йому відмовила в роботі навіть компанія з виробництва фастфуду, Ма поїхав до США й опісля заснував у 1999 році в місті Ханчжоу власну компанію.

Назвати компанію в честь персонажа східних казок Ма вирішив, тому що Алібаба знаний у всьому світі. Й як показав час - стратегія спрацювала. Зараз компанія присутня в 225 країнах світу. В підсумку Джек Ма став одним з найбагатших людей в Азії та першим китайським бізнесменом, який потрапив на обкладинку Forbes.

Головний секрет успіху Alibaba - мобільність, яку та подарувала як споживачам, так і продавцям. Головна ідея платформ Alibaba вкрай проста - це майданчики, де тисячі торговців створюють онлайн-вітрини, а мільйони споживачів шукають те, що їм потрібно. Для торгів достатньо телефону. Хоча спочатку в ідею не вірили:

 "Коли ми створювали компанію, сотні критиків питали мене: “Гей, Джеку, як можна купувати щось через телефон? Екран же ж такий маленький”. Але зараз 87% магазинів на нашому сайті працюють саме завдяки телефону”, - розповів Джек Ма на Bloomberg Global Business Forum.

Читайте також: Через те, як ми вчимо дітей, вони можуть втратити роботу. 5 думок про майбутнє найбагатшої людини Китаю

В квітні 2010 року сталася одна з найважливіших подій в історії Alibaba Group - з'явився майданчик Aliexpress, завдяки якому цю компанію знають й в Україні.

Зараз на майданчиках, які належать Alibaba Group (Alibaba, Aliexpress, Taobao, Tmall), відбувається до 80% електронної торгівлі Китаю.

В квітні цього року кількість користувачів AliExpress по всьому світу досягла 100 млн людей. А щоб подивитися всі товари - доведеться витратити все життя.

Про це заявив техничний  директор AliExpress Донгбай Гуо. Й це лише одна з платформ Alibaba.

Компанія забезпечила робочими місцями понад 40 тисяч китайців та запровадила своєрідну корпоративну культуру. Наприклад, в 2014 році Джек Ма потішив 16 тис. своїх працівників, заспівавши їм пісню Елтона Джона «Can You Feel the Love Tonight». В ювілей компанії Ма вирішив, що найефектніше це буде зробити в кумедному костюмі з ірокезом.

Несамотній Алі

В Китаї немає “чорної п’ятниці”, яка знана всьому світові завдяки США. Зате там є так званий “День одинаків” (11.11.).  Спочатку це було зовсім некомерційне свято, яке вигадали студенти-одинаки, в яких не було подружки. Вони вирішили створити день, коли можна відсвяткувати парубочий спосіб життя. Та зараз цей день в КНР минає куди шаленіше, аніж п’ятниця після Дня подяки в Штатах.

Якщо покупці у США торік витратили на онлайн-закупівлі 3,3 мільярди у "Чорну п'ятницю", то в День одинака продажі Alibaba цьогоріч сягнули $25.3 млрд (¥168.2), що на $7,5 млрд більше, ніж у 2016.

Лише за перших три хвилини користувачі замовили товарів на суму $1,5 млрд. А загалом кількість замовлень 11.11 перевищила 800 млн. одиниць.

За секунду система Alipay подекуди встигала обробляти до 256 тис. транзакцій.

Важливо, що користувачі заздалегідь “бронювали” товари, які хочуть придбати зі знижкою. Оплата 5% -10% від ціни товару зі знижкою гарантує його придбання в день розпродажу. Й звичайно, це на руку як виробнику, так і майданчику.

Цьогоріч 33 щасливчикам за $1,7 тис. вдалося придбати пожиттєвий запас алкоголю, пише The Guardian.

А перша посилка знайшла свого адресата вже через 12 хвилин після оформлення замовлення. Шкода, що до України посилки з КНР йдуть значно довше.

Скільки витратили українці на купівлю товарів в День одинака точно не відомо.

“Приватбанк” повідомляє, що його клієнти витратили в цей день на китайському майданчику понад $9 млн (близько 240 млн грн), здійснивши понад 517 тис. замовлень.

Оплата карткою, за інформацією банку, цьгоріч виросла аж в 20 разів, якщо порівнювати з минулорічними показниками.

Враховуючи, що Укрпошта (а саме вона є головним оператором доставки з Китаю) взялася цього року вчити українців замовляти товари на AliExpress, воно й не дивно.

Амбіційні плани

Вже зараз обороти та прибутки компанії  Alibaba Group змушують заздрити їй цілі країни, в тому числі Україну. Та китайський гігант не збирається на цьому зупинятися.

До  2036 году Alibaba Group має намір стати 5-тою в світі економікою з 2 млрд клієнтів та трильйонними оборотами.

Й взялася вона за цю ціль серйозно. Компанія поступово виходить з віртуального світу. Днями Alibaba Group заявила про плани вкласти $2,87 млрд. в пакет акцій найбільшого в Китаї оператора гіпермаркетів Sun Art Retail Group. Про це повідомляє Reuters. З 2015 р. компанія вклала в фізичні магазини до $ 9,3 млрд.

Пояснення цьому доволі просте: “Офлайнові магазини слугують невід'ємною частиною під час споживчої подорожі, і їх слід посилювати за допомогою технологій, керованих даними та персоналізованих послуг у цифровій економіці ", - заявив генеральний директор Alibaba Деніел Чжан.

Та повертати китайців до офлайн-торгівлі будуть по-особливому. 13 магазинів в КНР вже використовують новітню технологію FashionAI. Це штучний інтелект, що розпізнає мільйони предметів одягу, смаки дизайнерів та прихильників моди на торгових майданчиках Alibaba, пише Technology Review.

Щоб скористатися порадами «модного експерта», покупцеві достатньо відсканувати код товару. Машина надасть рекомендації щодо  ідеальних комбінацій з іншим одягом та аксесуарами.