МЗС дозволить бізнесу оцінювати якість роботи українських дипустанов в економічній сфері

Про це повідомила пресслужба МЗС.

"Відтепер українські підприємства можуть заповнити анкету для надання детального відгуку про роботу посольства чи консульства України в економічній сфері", - цитує пресслужба слова заступника міністра закордонних справ Дмитра Сеніка.

Сенік також нагадав, що у 2020 році міністр закордонних справ Дмитро Кулеба запровадив ключові показники ефективності для закордонних дипломатичних установ у сфері економічної дипломатії, а влітку 2021 року будуть підбиті перші підсумки роботи за КРІ для удосконалення роботи МЗС на цьому напрямі.

За його словами, КРІ базуватимуться на конкретних заходах посольств чи консульств для сприяння українському експорту, відкриття нових ринків, залучення іноземних інвестицій, популяризації туристичного потенціалу України. Водночас, робота дипломатичних установ розглядатиметься на економічному напрямку як сервіс для українських експортерів. 

"А сервіс не може існувати без отримання та аналізу зворотного зв'язку від клієнта. Переконаний, що лише клієнтоорієнтований підхід може бути успішним та стійким у довгостроковій перспективі", - наголосив Сенік.

Зазначається, що представники бізнесу мають можливість оцінити якість та оперативність опрацювання своїх запитів за десятибальною шкалою. Також експортери зможуть поділитися з МЗС враженнями від співпраці з дипломатичною установою та надіслати пропозиції щодо покращення роботи з просування економічних інтересів України.