Amazon звинувачують в розголошенні персональних даних користувачів
Клієнт Amazon Ерік Спрінгер заявив в особистому блозі на платформі Medium, що через довірливість служби підтримки онлайн-магазину його особисті дані неодноразово дізнавалися шахраї
Про це повідомляє Еспресо.TV з посиланням на блог Еріка Спрінгера.
Згідно із записом, Спрінгер вперше дізнався про шахрайство, коли йому прийшов лист від Amazon c проханням оцінити, наскільки корисною виявилася недавня розмова зі службою підтримки. Чоловік одумав, що отримав повідомлення по помилку, однак з цікавості зв'язався з ретейлером. Йому надіслали копію листування. З тексту з'ясувалося, що невідомий чоловік представився Еріком Спрінгером, назвав фальшиву адресу, яку Спрінгер використовував для реєстрації доменних імен, і на підставі цієї інформації співробітник служби підтримки надав йому реальну адресу і телефон клієнта.
За словами Спрінгера, після події він попросив Amazon додати позначку до його облікового запису, щоб співробітники були в курсі можливих спроб шахрайства та уважніше ставилися до вхідних запитів. Він стверджує, що після цього його дані були скомпрометовані ще двічі.
Однак кілька користувачів популярного інтернет-форуму Reddit відзначили, що після прочитання запису Спрінгера вони спробували відтворити наведену їм схему спілкування шахраїв зі службою підтримки і не досягли успіху. Після того як вони називали фальшиві адреси, в Amazon їм відповідали, що надані відомості розходяться з наявними даними в системі і відмовлялися продовжувати розмову.
На момент публікації Amazon не прокоментував ситуацію.
- Актуальне
- Важливе