Про це повідомляє прес-служба відомства, передає Еспресо.TV.
За інформацією відомства, в аеропорту канадського міста Торонто однієї з європейських авіакомпаній було відмовлено у посадці на літак 11 громадянам України у зв'язку з анулюванням їхніх авіаквитків.
"Як повідомило керівництво авіаперевізника, проїзні документи громадян України були скасовані через недобросовісних дій туристичного оператора, який надавав послуги українцям", - йдеться в повідомленні.
Повідомляється, що після отримання сигналу про інцидент представники українського консульства виїхали в міжнародний аеропорт "Пірсон" та вжили заходів з метою надання консульського захисту співвітчизників.
Генконсульством забезпечено українцям безкоштовне проживання в готелі, організовано харчування на період всього їх вимушеного перебування в Торонто, здійснені безкоштовні трансфери, надана необхідна матеріальна допомога та забезпечено їх повернення додому.