Про це у Facebook поскаржилася пасажир цього поїзда.
При цьому на її зауваження старший по поїзду відповів, що скаржитися немає сенсу.
"У Інтерсіті Київ-Краматорськ настільки сильно топлять, що в сумці, поставленій на підлогу, поплавилися і злиплися між собою всі мої картки, включаючи банківські. Що сталося з ліками - навіть дивитися боюся. "Ну вибачте, але скаржитися немає сенсу", - говорить старший по поїзду. Що-що, а бренд-меседж компанії працівники завчили", - написала Олена Мельник.