Про це пише The Washington Post.
Це ПЗ дозволяє водіям уникати поліції і чиновників на тих територіях, де діяльність сервісу обмежена або заборонена.
Розслідування перебуває на ранній стадії.
Uber кілька років використовував систему Greyball, яка збирає персональні дані клієнтів і аналізує їх. Додаток дозволяв водіям не відповідати на дзвінки від представників влади, щоб уникнути "контрольних поїздок". Ця технологія використовувалася для ідентифікації представників влади в США, Франції, Австралії, Китаї, Південній Кореї та Італії.
Greyball збирає інформацію як з програми Uber, так і з інших ресурсів. Зокрема, програма аналізує адреси, виділяючи райони, де знаходяться адміністративні будівлі. Далі співробітники Uber аналізують, яким чином використовують додаток. Якщо людина часто відкриває і закриває програму, то остання визначається в Greyball як імовірно пов'язана з владою. Програма також аналізує дані кредитних карт клієнтів, виявляючи карти, видані співробітникам держструктур.
У підсумку, якщо людина має відношення до влади, додаток Uber показував, що вільних машин наразі немає, або замінював основний екран програми на фейковий.
В Uber підтвердили використання цього ПЗ, зазначивши, що робили це вибірково і в тестовому режимі.