На Facebook створили чат-бот для алкоголіків

Представництво Асоціації анонімних алкоголіків у Бразилії спільно з Facebook створило першого в історії чат-бота, який допомагає у боротьбі з алкоголізмом

Підлітки в Бразилії починають пити раніше інших прошарків населення й при цьому вживають спиртне у дуже значних обсягах. Команді креативників вдалося створити кампанію, яка не тільки наближає АА до підлітків, а й робить цей процес зрозумілим для них способом. 

Протягом трьох місяців понад 34 годин відгуків від реальних членів АА були зібрані і перетворені в дані, які допомогли навчити штучного інтелекта бота, дозволяючи йому надавати чуттєві і персоналізовані відповіді будь-кому, хто звернувся за допомогою.

На додаток до розмов з користувачами Анонімний Друг може підключати користувачів до локальних груп підтримки.

Протягом першого тижня більше 100 000 людей, 60% з яких були підлітками, вже поспілкувалися з ботом, а щоденні запити про допомогу на електронну пошту АА збільшилися на 1300%.