Про це повідомляє прес-служба компанії.
За допомогою чат-бота клієнти зможуть шукати та відстежувати поштові відправлення за номером. Бот також повідомлятиме про зміну статусу посилки, шукатиме відділення та його геолокації за індексом та ознайомлюватиме з базовими тарифами компанії.
Як додають в Укрпошті, згодом функціонал чат-бота буде розширюватися. Зокрема, планують поповнити мовні модулі та додати тарифний калькулятор, щоб бот міг розрахувати вартість відправлення.
Найближчим часом чат-боти запустять й на інших платформах - в Messenger від Facebook та у Viber.