live
Супутник ASTRA-4A 12073 МГц. Поляризація-Н. Символьна швидкість 27500 Ксимв/с. FEC 3/4

Стартапери відправили через Укрпошту товарів на 70 тис. грн, а вони зникли. На пошті звинувачують “Бориспіль”


фото: golos.ua
Український стартап ToysLab відправив через Укрпошту товари на тисячі доларів. Через затримку посилок компанія не може вчасно доставити частину замовлень

Сергій Клейменов, співзасновник українського стартапу ToysLab, який в 2018 році успішно вивів на Kickstarter іграшки Wumba, поскаржився на проблеми в роботі “Укрпошти”, передає ain.ua

Клейменов написав у пості на Facebook, що відправив Укрпоштою 132 посилки, менше половини від загального числа.

Внісши гроші за іграшки на Kickstarter ще в серпні, клієнти розраховували отримати їх до Різдва. Виробництво всієї партії закінчилося ще 3 грудня, після чого ToysLab уклали договір з поштовим оператором, зареєстрували відправлення в особистому кабінеті, а також роздрукували і закріпили на посилках наклейки для трекінгу.

Потім компанія перерахувала в рахунок Укрпошти повну передоплату за доставку - понад 70 тис. грн.
Більшу частину посилок (близько 70 посилок) кур'єр Укрпошти забрав 4 грудня. Друга і третя видача пройшли 6 і 12 грудня. Незабаром після цього почалися проблеми.

7 грудня близько 80% відправлених посилок “зависли” в статусі “Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі”. А 5 посилок взагалі зникли з бази поштового оператора.

Як зазначає Клейменов, в кожній з посилок знаходився мінімум 1 набір іграшок вартістю $ 75-85, а в деяких - по кілька таких замовлень.

Спочатку у компанії не змогли відповісти про місцезнаходження зниклих посилок.

Служба підтримки повідомляє, що відправлення покинули територію країни, але не вдається в деталі.

У коментарях до посту підприємця керівник Укрпошти Ігор Смілянський визнав провину компанії і повідомив, що проблема - на плечах аеропорту “Бориспіль”.

новини партнерів

7 серпня, 2020 п'ятниця

7 серпня, 2020 п'ятниця

6 серпня, 2020 четвер

Відео

Введіть слово, щоб почати