Фінгарантії, стаж працівників та дані про турагентів: уряд посилив вимоги до туроператорів

Про це повідомляє РБК-Україна, посилаючись на текст проекту постанови.

Відповідно до документу, для отримання ліцензії туроператор має забезпечувати фінансову гарантію перед туристами. Це може бути гарантія банку або іншої кредитної установи.

У разі здійснення виплати відшкодування туристам, туроператор повинен відновити суму фінансової гарантії наступного робочого дня.

У штаті туроператора повинно налічуватися не менш як 30% працівників, які мають стаж роботи у сфері туризму не менше трьох років або вищу освіту у сфері туризму.

Туроператор, що надає послугу, пов’язану з перевезенням туристів має за 8 та за 2 години до запланованого відправлення рейсу перевірити інформацію про час його відправлення.

У разі затримки рейсу на більш ніж 4 години, туроператор мусить розмістити інформацію про це на власному веб-сайті, а також проінформувати електронною поштою орган ліцензування - тобто, Міністерство економічного розвитку і торгівлі.

Також туроператор на власному веб-сайті зобов’язаний надавати інформацію про турагентів, з якими вони працюють - найменування фізичної чи юридичної особи, термін дії агентського договору, реквізити особи, що надала гарантію банку або іншої кредитної установи, а також інформацію про чинні договори на туристичне обслуговування, укладені безпосередньо туроператором або через турагентів із зазначенням країни тимчасового перебування.

Недотримання будь-якої з цих вимоги може тягнути за собою анулювання ліцензії туроператора.

Читайте також: Аеропорт замість моря. Що зміниться в Україні після туристичного колапсу

• Нагадаємо, минулого літа тисячі українських клієнтів авіакомпанії Bravo Airways застрягли в аеропортах через скасування їхніх рейсів.

• У липні 170 українських клієнтів Join UP! застрягли в аерпорту турецької Анталії.