Про це заявив глава відомства Максим Нефьодов в ході XVIII Форуму фінансових директорів, передає Інтерфакс-Україна.
"Ми будемо пробувати найближчим часом запустити електронний модуль для скарг. Він запрацює в найближчі тижні", - сказав Нефьодов.
Нефьодов зазначив, що більша кількість скарг щодо митниці зараз надходить йому особисто в соціальних мережах.
"Більшість пише мені в особисті повідомлення на Facebook", - сказав глава митниці.
Крім цього, митниця планує запустити автоматизоване визначення і перевірку вартості вживаних автомобілів, щоб дозволити покупцеві перед придбанням уточнювати вартість розмитнення.
Цей сервіс має запрацювати до кінця 2019 року.
"Ми не маємо входити в Новий рік зі старими проблемами", - прокоментував Максим Нефьодов.