Про це повідомляє BBC Україна.
Піца, яка в ресторані коштувала $24, в додатку продавалася за $16. Тобто коли власник піцерії робив замовлення через сервіс, то платив за піцу $16, тоді як кур'єри фірми віддавали за неї $24 - фактично, ресторан отримував додаткові $8 на кожній піці.
Таким чином власник піцерій "покарав" сервіс за те, що той торгував його піцою без його відома.
Приблизно рік тому власник мережі піцерій почав отримувати скарги від клієнтів, які були незадоволені якістю доставки.
Підприємця це дивувало, адже його ресторани доставкою не займалися і не співпрацювали з кур'єрськими службами. А скарги клієнтів били по іміджу закладів.
Саме тоді чоловік і дізнався, що страви з його закладів можна замовити в сервісі Doordash. При цьому він помітив, що ціни на одну з піц суттєво занижені - можливо, через помилку.
Тоді власник мережі замовив 10 піц, і з його карти списалося $160 - по $16 за кожну. Проте незабаром кур'єр замовив ці ж піци в одному з ресторанів мережі - і віддав за це $240.
Згодом цю схему неодноразово відтворювали, і кожного разу мережа опинялася "в плюсі".