live
Супутник ASTRA-4A 12073 МГц. Поляризація-Н. Символьна швидкість 27500 Ксимв/с. FEC 3/4

Ryanair до кінця липня обробить 90% заявок на повернення квитків через коронавірус


фото: reuters
Авіакомпанія Ryanair до кінця липня планує обробити всі заявки за травень та більшість звернень за червень

Про це повідомляє пресслужба Ryanair.

Згідно з повідомленням, авіакомпанія збирається обробити 90% заявок на повернення квитків за скасованими рейсами у березні, квітні, травні і червні у результаті урядової заборони на авіаперельоти через COVID-19.

До 15 липня Ryanair розраховує зкарити всі заявки за квітень, а до кінця місяця - обробити заявки за травень та більшість звернень за червень.

Також, за даними Ryanair, до кінця червня співробітники компанії обробили усі звернення за березень та 50% звернень за квітень.

В авіакомпанії уточнили, що під обробкою заявки мається на увазі повернення коштів, випуск ваучерів на придбання нових квитків або перенесення вильоту на іншу дату.

Крім того, у перевізника повідомили про труднощі у обробці повернень квитків, оформлених через агентства - часто вони використовують несправжні електронні адреси та віртуальні карти. У результаті компанія не може зв'язатися напряму з клієнтами.

З огляду на це, у компанії закликали пасажирів, які ще не отримали повернення, зв'язатися з їх агентством, щоб переконатися, що воно діє у відповідності з наданими інструкціями і співпрацює з авіакомпанією.

Слідкуйте за подіями в Україні та світі разом з Еспресо! Підписуйтесь на Telegram-канал: https://t.me/espresotb

новини партнерів

22 вересня, 2020 вівторок

21 вересня, 2020 понеділок

22 вересня, 2020 вівторок

21 вересня, 2020 понеділок

Відео

Введіть слово, щоб почати