Про це заявив в.о. гендиректора"Укрпошти" Ігор Смілянський, передає "Укрінформ".
Зазначається, що компанія працює над залученням у команду співробітників, які уміють доброзичливо спілкуватися з клієнтами.
"Наше трудове законодавство недосконале, і воно гальмує розвиток країни. Для того, щоб просто звільнити некомпетентну людину, потрібно пройти шість кіл пекла. Ми з юристами розробляємо нормативні документи, де готуємо визначення поняття "хамства". Ми зацікавлені в залученні співробітників, які посміхатимуться, а всіх, хто не посміхається і грубіянить - звільнимо", - наголосив Смілянський.
За словами в.о гендиректора, в ході реформи управління підприємства була розроблена спеціальна програма навчання співробітників.