У румунському порту Констанца вибухнув морський дрон. У ВМС України прокоментуваали
У Дію інтегрували ШІ-асистента: 52% звернень у підтримку тепер обробляють без участі людей
фото: reuters
За перший місяць бета-тестування ШІ-асистент у Дії закрив 27 800 запитів, на які раніше відповідали оператори
Зміст
Про це повідомила пресслужба Дії.
"Ми інтегрували в Дію AI-консультанта, який допомагає користувачам 24/7. За перший місяць бета-тестування він самостійно закрив 27 800 запитів, на які раніше відповідали оператори", - йдеться у повідомленні.
У Мінцифрі вважають це рішення ефективним посиленням команди, адже тепер люди зможуть зосередитися на складних унікальних випадках.
"AI-консультант значно розумніший за кнопкового чатбота. Він утримує контекст розмови, розрізняє послуги. Навіть коли ви спершу запитали про ID-картку, а потім — про авто. При цьому жодні персональні дані не використовуються", - наголосили у пресслужбі.
Там додали, що точність і коректність відповідей AI забезпечують тренери — експерти з продукту, які раніше консультували особисто, а тепер навчають штучний інтелект.
- Про те, що ШІ планують імплементувати в Дію, стало відомо у травні.
Читайте також:
- Актуальне
- Важливе
2026, п'ятниця
5 червня
14:22
Актора "Джуманджі" та "Топ Ґан: Меверік" Джеймса Генді знайшли мертвим із ножовими пораненнями
12:44
Оновлено
РФ атакувала дронами завод "Яготинське для дітей" на Київщині: загинули чотири людини, є травмовані
12:37
Більшість українців проти виборів під час війни, а після неї хочуть оновлення влади, - опитування
09:59
Ексклюзив
Путін розраховує, що НАТО не воюватиме з ядерною державою: Жирохов про можливе відкриття Росією другого фронту в країнах Балтії
09:53
Оновлено
У Києві стався теракт на терміналі "Нової пошти": через вибух посилки загинула людина
09:17
Україна та РФ запровадили локальне припинення вогню поблизу ЗАЕС для ремонту лінії електропередачі
08:27
Оновлено
За добу на фронті зафіксували 273 бої, Сили оборони знешкодили 1550 російських військових
08:07
Ексклюзив
На Лиманському напрямку триває боротьба за логістику, противник зазнав суттєвих втрат, - бригада "Помста"
07:59
Асиметрична операція з трьома рівнями впливу: СБС узяли під вогневий контроль Донецький аеропорт
07:31
Палата представників США підтримала законопроєкт про допомогу Україні, який передбачає виділення $9 млрд
2026, четвер
4 червня
23:02
Від початку доби на фронті зафіксували 224 бої, найбільше – на Покровському й Гуляйпільському напрямках
22:35
Сибіга сказав, що лист Зеленського Путіну передадуть через дипломатичні канали. Перші реакції Кремля
22:12
Ексклюзив
Нічого фантастичного, все реально: Україна матиме антибалістичну ракету, - авіаексперт Криволап
22:05
"Не бійтеся вийти з війни, бо коли Росія втомлюється...": Зеленський написав відкритого листа Путіну
21:28
Путін відкрив державну таємницю, навіщо завдали ударів "Орешником" по ТОТ Донеччини й Білій Церкві
