Як повернути товар, який не підійшов: українка поділилася секретами безпечного онлайн-шопінгу

Онлайн-шопінг – це завжди ризики. Як мінімізувати ці ризики, Еспресо розповіла Катерина Олійник, яка захоплюється танцями й придбала для цього спеціальні туфлі через інтернет.

Катерина працює в ЗМІ й більшу частину дня проводить на роботі.

"Я працюю журналісткою, і моя робота вимагає постійної офісної присутності. Відповідно, мені не вистачає руху. Я вирішила піти на танці і це змінити", – розповіла дівчина.

Для тренувань їй були потрібні спеціальні туфлі, які не так легко знайти у звичайних магазинах. Катерина зекономила час і зайшла на зручну платформу онлайн-оголошень.

Фото: скріншот

"Вирішила скористатися сервісом ОLX-доставка, там я знайшла великий вибір із вживаних моделей. Для  мене зручно, тому що ціни набагато нижчі, ніж за нове взуття", – розповіла Катерина.

Потрібні туфлі дівчина знайшла в інтернеті за 500 гривень, тоді як нові коштували 1200-1500 гривень. Однак на пошті на Катерину чекав сюрприз – туфлі виявились замалі. Утім, це не стало для неї проблемою, оскільки сервісом передбачено примірку перед оплатою й повернення покупцеві товару, якщо він не підійшов. Дівчині не довелось нічого оплачувати.

"На жаль, перша пара взуття мені не підійшла, але завдяки тому, що я їх приміряла на пошті, я змогла зразу оформити повернення", – розповіла Катерина.

Своєю чергою директор департаменту клієнтського сервісу "OLX Україна – Казахстан – Узбекистан" Ігор Сироватка розповів Еспресо, що основною перевагою платформи онлайн-оголошень є захист від шахрайства. OLX-доставка не передбачає передоплат невідомим людям. Сервіс миттєво повертає кошти на банківську картку, якщо вміст посилки не задовольнив покупця.

Фото: скріншот

З другої спроби Катерині пощастило. Вона замовила ту саму модель взуття у більшому розмірі.

Відповіді на найпоширеніші запитання щодо того, як відбувається купівля-продаж, можна знайти на сайті OLX у розділі Центр підтримки клієнтів.

Детальніше про те, як здійснити покупку через сервіс OLX-доставка, ви можете дізнатись із сюжету, героїнею якого стала журналістка Катерина.

Історію українського вчителя Андрія, який поповнив свою колекцію антикварних речей, купивши рідкісну статуетку на OLX, можна переглянути тут.

Де знайти недорогі інструменти для саду та городу, 56-річна юристка Галина розповідала в сюжеті, який доступний за посиланням.