SkyUp спростив отримання компенсації за скасовані рейси

Про це повідомила пресслужба SkyUp.

Згідно з повідомленням, авіакомпанія автоматизує обробку звернень пасажирів з приводу відшкодування за скасовані рейси. 

"Відтепер в особистому кабінеті на сайті skyup.aero пасажири можуть самостійно вибирати вид відшкодування за скасований рейс, не звертаючись до контакт-центру компанії. Так ми прискоримо процес обробки запитів і виконання наших зобов'язань перед пасажирами", - зазначили у пресслужбі.

У пресслужбі нагадали, що якщо рейс було скасовано через карантин або через відсутність дозволу на в'їзд громадян України до певних країн, пасажири можуть обрати повернення вартості квитка згідно з умовами тарифу; безкоштовну зміну дат подорожі або відшкодування вартості квитка у вигляді промокоду на 120% на будь-які квитки або послуги авіакомпанії.

У випадку, якщо авіакомпанія скасувала рейс у зв'язку з оптимізацією польотної програми, пасажир має право на повернення повної вартості квитка.

• Нагадаємо, на початку липня SkyUp Airlines припинила продаж авіаквитків на більшість міжнародних напрямків до 1 серпня.
•  5 липня SkyUp Airlines скасувала три внутрішні авірейси в Україні з комерційних причин.