В Укрзалізниці розповіли, коли розраховують відновити онлайн-продаж квитків після кібератаки

Про це пише Укрзалізниця.

Зазначається, що компанія вже найближчим часом планує відновити онлайн-продаж квитків після кібератаки.

"Каси та всі залізничники працюють у посиленому режимі. Помічники - вокзальні "янголи" – теж на чергуванні та готові вам допомогти. Через каси продаються квитки на найближчі дати – 26 та 27 березня", - йдеться у дописі.

Крім цього, у компанії рекомендують пасажирам за можливості приходити за квитками не у пікові години - найкращий час для купівлі квитків з 09:00 до 11:00 та з 14:30 до 16:30. 

Опівдні в Укрзалізниці повідомили, що відкрили 3 додаткові каси у Києві, 2 у Вінниці, 1 у Львові - всі вони працюють без технічних перерв та обідів.

Також платні зали очікування безкоштовно приймають пасажирів із паперовими квитками, придбаними у період хакерської атаки. Пасажирів з придбаними в цей же період паперовими квитками безкоштовно пригощають чаєм на борту.

"Радимо також зберігати ваш паперовий квиток: після відновлення системи ми запустимо ще низку "компліментів" від залізниці та партнерів на знак наших вибачень за ситуацію", - написали в компанії.

• 23 березня в IT-системі Укрзалізниці зафіксували технічний збій, через який тимчасово не працювали онлайн-сервіси. Згодом стало відомо, що причиною цьому була масштабна кібератака. 
• Голова правління Укрзалізниці Олександр Перцовський заявив, що попри масштабну кібератаку на онлайн-системи компанії, потяги курсують без збоїв, жодного рейсу не скасували.