Масштабна кібератака на Укрзалізницю: голова правління компанії заявив, що потяги курсують без збоїв, жодного рейсу не скасували

Про це він сказав в етері телемарафону, передає Укрінформ. 

За словами Перцовського, залізничники опрацьовують усе вручну, тому станом на 24 березня Укрзалізниця не скасувала жодного рейсу. Крім того, як пасажирські, так і вантажні потяги курсують без збоїв. 

Він також розповів, що компанія посилила каси по усій Україні, оскільки онлайн-сервіси купівлі квитків залишаються недоступними. Наприклад, лише у Києві зараз працює 18 пасажирських кас - це вдвічі більше, ніж зазвичай. Але квитки у можна придбати лише на рейси, які вирушають сьогодні - завтра, - так намагаються уникнути черг. У пікові години, щоб придбати квиток, в середньому потрібно очікувати максимум 10-15 хвилин. 

Також у касах можна отримати квитки на міжнародні рейси, які раніше були доступними у застосунку. 

Голова правління компанії вказав, що також працюють "янголи вокзалу" - це працівники у помаранчевому одязі, до яких можуть звернутися громадяни з дітьми, люди з інвалідністю та військові для розв'язання питань з квитками. 

"Відпрацьований механізм, де поїзна бригада може оформити квитки безпосередньо на місці, якщо особи не встигають придбати квиток у касі. Робимо це, щоб могли поїхати усі, кому це необхідно", - сказав він. 

Голова правління Укрзалізниці додав, що роботу онлайн-сервісів планують відновити найближчим часом, утім, точна дата невідома. 

• 23 березня в IT-системі Укрзалізниці зафіксували технічний збій, через який тимчасово не працювали онлайн-сервіси. Згодом стало відомо, що причиною цьому була масштабна кібератака.