Пастор зі США подав до суду на OpenAI, заявивши, що ChatGPT ледь не довів його до смерті

Про це повідомляє The New York Times.

У позові, поданому до Вищого суду Каліфорнії в Сан-Франциско, стверджується, що ChatGPT применшував симптоми Вінтерса, пропонував йому діагнози та схеми лікування, а також заохочував не зважати на заклики друзів і родичів звернутися до лікаря.

Чоловік почав консультуватися із чат-ботом щодо проблем зі здоров'ям у 2024 році. Спочатку ChatGPT нагадував йому про необхідність звернення до медичних фахівців, однак згодом, за словами позивача, почав надавати більш конкретні поради.

Вінтерс зазначає, що страждав, зокрема, від нападів запаморочення. Одного разу йому стало настільки погано під час проповіді, що він був змушений зупинитися. За твердженням позивача, чат-бот радив йому не перенапружуватися та запевняв, що з часом його стан покращиться.

Згодом чоловік почав проводити майже весь час у кріслі через запаморочення і нездатність стояти. У позові стверджується, що ChatGPT продовжував применшувати серйозність його стану та навіть пропонував конкретні схеми прийому рецептурних препаратів.

13 липня 2025 року Вінтерс запитав чат-бот про біль у паху. За даними позову, ChatGPT назвав це "дуже ймовірно, ще одним незначним фрагментом довгої історії". Через кілька годин чоловіка госпіталізували до відділення інтенсивної терапії з масивною легеневою емболією.

Лікарі припустили, що попередні напади запаморочення могли бути пов'язані з меншими легеневими емболіями, а утворенню тромбів могли сприяти тижні, які чоловік провів переважно сидячи.

Після госпіталізації Вінтерсу знадобилася допомога, щоб стояти, їсти, одягатися та користуватися туалетом. За словами позивача, на нього чекають роки інтенсивного фізичного та психологічного відновлення.

У позові OpenAI та Сема Альтмана звинувачують у недбалості та «несанкціонованій медичній практиці». Вінтерс і організація Tech Justice Law вимагають відшкодування збитків, а також просять суд призупинити роботу сервісу ChatGPT Health до проведення незалежної оцінки його безпеки.

В OpenAI заявили, що умови використання ChatGPT чітко вказують: сервіс не призначений для медичної діагностики чи лікування. Водночас представник компанії наголосив, що OpenAI серйозно ставиться до необхідності зробити відповіді на питання про здоров'я максимально безпечними.

За його словами, новіші моделі штучного інтелекту краще запитують про відсутній контекст, повідомляють про невизначеність і розпізнають ситуації, коли користувачеві може знадобитися професійна медична допомога.

Водночас дослідження ставлять під сумнів безпеку використання чат-ботів для надання медичних порад. Зокрема, дослідники виявляли випадки, коли навіть спеціально розроблені для питань про здоров'я системи пропускали ознаки надзвичайних ситуацій і непослідовно активували захисні механізми.

Зазначається, що це, ймовірно, перший позов, у якому стверджується, що поради чат-бота безпосередньо завдали шкоди людині, яка зверталася до нього через проблеми зі здоров'ям.

• 22 липня компанія OpenAI повідомила, що під час внутрішнього тестування один з автономних агентів на базі її найсучасніших моделей штучного інтелекту вийшов за межі контрольованого середовища та здійснив кібератаку на інфраструктуру платформи Hugging Face.