Російські боти допекли Facebook. Як мережа боротиметься з пропагандою

Дмитро Гомон
22 вересня, 2017 п'ятниця
15:58

Скандал із втручанням Росії у вибори в США змусив Facebook почати боротися з російськими ботами

Компанія Facebook продовжує розслідувати скандальну історію про масову закупку російськими користувачами політичної реклами, яка могла вплинути на перебіг президентських виборів у США в 2016 році.

Читайте також: Російські тролі закупили у Facebook пропаганди, щоб розповідати американцям про погані США. Навіщо

Засновник та керівник Facebook Марк Цукерберг вийшов із відпустки та записав відеозвернення, в якому анонсував 9 методів, якими компанія боротиметься зі спробами маніпулювати свідомістю громадян та впливати на перебіг виборів у чужій країні. Зокрема буде змінено правила щодо розміщення реклами.

Сліди російської фабрики тролів

На початку вересня голова служби безпеки Facebook Алекс Стамос оголосив, що за два роки з акаунтів, які "ймовірно керувалися з Росії", закупили політичної реклами на $100 тисяч.

Проведене внутрішнє розслідування виявило, що 3000 рекламних оголошень та постів було оплачено з 470 акаунтів та сторінок, за якими не стоять реальні люди.

Газета The New York Times посилаючись на офіційних представників Facebook повідомила, що фейкові акаунти, про які згадує Стамос, були створені російською компанією Агентство дослідження інтернету. Вона більше відома як "фабрика тролів".

З підставних акаунтів співробітники контори створюють пропагандистські пости в соцмережах, які потім масово поширюються за допомогою бот-ферм, пишуть маніпулятивні коментарі, провокуючи дискусії тощо.

Реклама не була адресована на підтримку того чи іншого кандидата на президентських виборах у США. Зміст постів більше стосувався суперечливих соціальних та політичних послань та зачіпав такі теми, як ЛГБТ, міжрасові стосунки, міграція, право на носіння зброї.

Запізніла реакція Цукерберга

Лідер Facebook у своєму відеозверненні розповів, що компанія закрила тисячі фейкових акаунтів, які могли бути відповідальні за втручання у виборчий процес по всьому світу, зокрема нещодавно у Франції.

Далі він визнав, що вони не здатні попередити всі спроби втручання, але можна зробити цей процес набагато більш складним. Зокрема, на виборах у Німеччині, які мають відбутися за два дні - в неділю, 24 вересня.

Цукерберг оголосив про план з 9 пунктів. Видання Tech Crunch зауважує, що він запізнився з реакцією, але хоча б визнав проблему та почав із нею боротися.

Циніки говорять, що якби не було скандалу з американськими виборами, не було б і реакції Facebook на те, що російські тролі використовують соцмережу як майданчик для маніпуляцій.

"Цілком можливо, що звернення Цукерберга - це піар для відбілювання компанії щодо можливих звинувачень під час німецьких виборів", - розповіла на умовах анонімності сайту Еспресо українська спеціалістка з "розгонки" інформації у соцмережах.

На її думку, Цукерберг зробив політичну заяву, спрямовану на захист інтересів компанії, але вона не містить жодних сигналів для ринку.

"Нічого особливо та нового я від нього не почула. Те, що Facebook - це нейронна мережа, алгоритм якої постійно вчиться, зокрема й виявляти фейки, це ні для кого не секрет", - відзначила наша співрозмовниця.

Антисемітський фільтр

Цілком можливо, що до дій Цукерберга спонукала ще й інша історія, про яку він не згадав у своєму зверненні. Вона яскраво демонструє недоліки соцмережі та її алгоритмів, які відповідають за самовдосконалення.

Видання ProPublica у вересні провело експеримент і за $30 купило на Facebook рекламу, яка транслювалася спеціально для антисемітів.

Журналісти в процесі купівлі налаштували фільтр, який визначає аудиторію, якій показуватимуть проплачений пост. Вони знайшли та обрали такі категорії: "ненависник євреїв", "як палити євреїв", "історія того, як євреї руйнують світ", "Гітлер не зробив нічого поганого" тощо.

Видання Slate пішло далі, та виявило інші рекламні категорії, написані мовою ненависті. Наприклад, "Ку клукс клан", "вбити сук", "вбити радикальних мусульман" тощо.

У Facebook після цього видалили відповідні рекламні категорії, відзначивши, що їх, скоріше за все, сформував алгоритм, а не конкретна людина.

Справа в тому, що категорії генеруються відповідно до того, що люди пишуть в своїх профілях. Деякі вказали, наприклад, що вивчились на "ненависника євреїв" у коледжі, інші - що це їхня галузь професійних інтересів. Програма ж додала це у рекламні фільтри.

"Той факт, що слова ненависті можна було вибрати серед інших, є цілком неприйнятним і це наш прокол. Ми їх видалили, і коли це не принесло бажаного ефекту, ми відключили цей цільовий сегмент в нашій рекламній системі", - заявила головний операційний директор Facebook Шерил Сендберґ.

Вона обіцяла, що Facebook тепер вручну перегляне всі рекламні категорії та посилить контроль за ними.

То що ж тепер збирається робити Facebook

Перші два пункти плану Цукерберга полягають в тому, що компанія буде співпрацювати з урядом та Конгресом США та продовжить внутрішнє розслідування щодо фейкових акаунтів, їхнього стосунку до Росії та змісту реклами, яку вони поширюють.

Також соціальна мережа зробить політичну рекламу більш прозорою. Зі слів Цукерберга випливає, що користувачі тепер зможуть не лише побачити, хто сплатив за рекламне оголошення, а ще зайти на сторінку рекламодавця і подивитися, які оголошення він транслює на будь-яку аудиторію соцмережі.

Окрім того, Цукерберг пообіцяв посилити процес перегляду політичних оголошень. Він зауважив, що компанія і раніше блокувала ті з них, які порушують закон, але можна покращити процес.

Також Facebook збирається збільшити витрати на безпеку. Планується найняти понад 250 людей, які будуть цим займатися.

"Знову ж таки, це те, що Facebook мав би зробити до виборів-2016. Він заробляє більше $3 мільярдів щоквартала, тож запросто може дозволити собі це збільшення штату. Це виключно проблема Facebook - передбачити найгірші сценарії використання свого продукту, і компанія неодноразово не змогла цього зробити", - коментує цей пункт Tech Crunch.

Також компанія планує співпрацювати з виборчими комісіями по всьому світу та ділитися досвідом з іншими IT-компаніями (це шостий та сьомий пункти).

Восьмий пункт дуже цікавий - Facebook збирається захищати політичні дискусії від погроз. Зокрема, Цукерберг розповів про плани розширити дію систему антибулінга таким чином, аби вона захищала також і від політичної агресії.

В останньому пункті лідер компанії обіцяє моніторити вибори в Німеччині. Він розповів, що компанія вже співпрацює з Федеральним управлінням з інформаційної безпеки, кандидатами й партіями, а також вживає заходи щодо фейкових акаунтів.

Як вже писав сайт Еспресо, у Німеччині Facebook з березня залучив до боротьби з фейковими новинами колектив журналістів-розслідувальників Corrective.

Це чотири журналісти, які кожен ранок отримують електронного листа від Facebook з підбіркою фальшивок, клікбейтів та постів, відзначених користувачами соцмережі як неправдиві чи образливі.

Читайте також: Російські фейки дуже набридли Європі, але вона нічого не може зробити. Чому так відбувається

Якщо перевірка підтверджує, що новина фейкова, вона позначається у стрічці користувачів прапорцем "disputed" (сумнівно) та опускається вниз.

Просто бізнес

Видання Tech Crunch висловлює сподівання, що помилки Facebook та загальна наївність IT-компаній і громадськості змусять їх змінити напрямок діяльності, адже світ усвідомлює, якими складними можуть бути атаки на демократію.

Насправді, слово наївність - це дуже м'яка оцінка. "Facebook заробляє на рекламі і компанії невигідно її притискати. Вона буде це робити лише тоді, коли це буде нести загрозу репутації, що зараз і відбулося. Якби не було уваги громадськості, Facebook спокійно заробляв би гроші та нічого не заявляв", - вважає наша співрозмовниця, спеціаліст з соцмереж.

Але якщо Facebook хоча б робить гучні заяви, інші компанії взагалі відмовчуються. А це може погано скінчитися - і для них, і для їхніх користувачів.

Читайте також:
осінь
26 вересня, 2021 неділя
Синоптик Наталка Діденко пообіцяла багато сонця та сухої погоди
27 вересня, 2021 понедiлок
Вибори у Німеччині виграла Соціал-демократична партія, блок Меркель показав найнижчий результат в історії
Олександр Усик та Ентоні Джошуа
26 вересня, 2021 неділя
Джошуа назвав несподівану причину поразки від Усика
Київ
+7
  • Київ
  • Львів
  • Вінниця
  • Дніпро
  • Донецьк
  • Житомир
  • Запоріжжя
  • Івано-Франківськ
  • Кропивницкий
  • Луганськ
  • Луцьк
  • Миколаїв
  • Одеса
  • Полтава
  • Рівне
  • Суми
  • Сімферополь
  • Тернопіль
  • Ужгород
  • Харків
  • Херсон
  • Хмельницький
  • Черкаси
  • Чернівці
  • Чернигів
  • USD 26.56
    Купівля 26.56
    Продаж 26.78
  • EUR
    Купівля 31
    Продаж 31.39
  • Актуальне
  • Важливе
2021, понедiлок
27 вересня
22:55
коронавірус
У Чернівецькій області чотири школи відправили на карантин через випадки коронавірусу
22:49
Президентські та парламентські вибори: Зеленський заявив про плани розширити електронні послуги в Україні
22:29
вакцина
Іспанія пожертвує третім країнам 30 млн доз вакцин від коронавірусу
22:20
Джо Байден
Коронавірус: Байден отримав третю дозу вакцини
22:08
"Металіст 1925" - "Чорноморець"
УПЛ: Який вигляд має турнірна таблиця після усіх матчів 9-го туру чемпіонату України
21:59
Олександр Усик та Ентоні Джошуа
Ненавидіти росіян - для нього як ненавидіти своє дитинство, - президент ФБУ неоднозначно захистив Усика
21:58
камери на дорогах
На українських дорогах запрацюють ще 20 камер автофіксації порушень ПДР
21:36
Замах на Шефіра
Замах на Шефіра: водій продовжує лікуватися у "Феофанії"
21:27
"Чорноморець" - "Інгулець"
"Чорноморець" та "Інгулець" зіграли внічию в останньому матчі 9-го туру УПЛ
21:23
собаки
Президент Південної Кореї пропонує заборонити їсти собак у країні
20:51
військовий марш
В Україні змінили положення про військову службу в ЗСУ
20:36
Тюрма на Лонцького
В українського політв'язня Яцкіна в Криму погіршився стан здоров'я
20:33
Вимагала щомісячні відкати у підприємця: на Полтавщині судитимуть посадовицю ДПС
20:22
Олександр Усик
У мене січка на чолі, пару синців під очима і чотири пояси, - Усик зізнався, коли стався переломний момент у його бою з Джошуа
20:06
COVID-сертифікати
У застосунку "Дія" не можна отримати внутрішній COVID-сертифікат без біометричного паспорта, - Мінцифри
19:59
Мирон Маркевич
Маркевич дав прогноз на матч Ліги чемпіонів "Шахтар" - "Інтер"
19:41
Телескоп Hubble
Hubble показав фотографію спіральної галактики в сузір'ї Терези
19:22
Дмитро Разумков
Разумкова поки не запрошували на засідання "слуг" у Трускавці
19:13
коронавірус
На Сумщині у двох закладах освіти виявили випадки COVID-19: там не вакцинувались 80% персоналу
18:52
Зеленський
Замах на Шефіра: в УДО заявили, що не посилювали охорону Зеленському
18:46
У Шепетівці зенітники відпрацювали знищення повітряних цілей противника
18:29
МОЗ
МОЗ вимагає відсторонювати головлікарів за підробку COVID-свідоцтв
18:17
держбюджет
Плюси та мінуси проєкту держбюджету на 2022 рік. Експертне опитування
18:10
Pfizer
Pfizer почала нову фазу випробувань пігулок проти коронавірусу
18:10
Ярослав Рущишин
Нардеп Рущишин пояснив, чи може частина "Голосу" підтримати відставку Разумкова
18:04
Анонс
Еспресо
29 вересня - Еспресо покаже спецпроект до 80-ї річниці трагедії в Бабиному Яру
18:02
PR
кредит
Що таке онлайн кредит
18:02
Нафтогаз
В уряді назвали імена новопризначених виконуючих обов'язки членів правління Нафтогазу
17:49
обстріл
Окупанти обстріляли українські позиції поблизу Попасної та Новолуганського
17:43
Укрзалізниця
Укрзалізниця почала продаж непрофільних активів: планує отримати мінімум 13 млн грн
17:33
Макрон
У Макрона жбурнули яйцем на виставці в Ліоні
17:24
Уряд США надасть Україні додаткові $9 млн на систему охорони здоров'я і розвиток економіки
17:17
Наталка Діденко
"Температура повітря вже бадьорить": Наталка Діденко попередила про нічну прохолоду, дощі й тумани
17:15
СБУ викрила схему крадіжки грошей іноземців під виглядом "інвестицій" в криптовалюту
16:28
Рада
"Слуга народу" та "Європейська Солідарність" очолюють рейтинг партій на виборах до Ради, - соцопитування
16:22
Олександр Усик та Ентоні Джошуа (ліворуч)
Усик зізнався, де хотів би провести повторний бій з Джошуа
16:21
газ
Постачальники опублікували жовтневі ціни на газ для споживачів: скільки платитимемо в опалювальний сезон
15:59
Київ марафон
У центрі Києва обмежать рух транспорту 2-3 жовтня: список вулиць
15:59
права
У посвідченнях водія з'являться нові позначення: що вони означатимуть
15:55
лікар
У Китаї обмежили аборти без медичних показань
Більше новин