Російські боти допекли Facebook. Як мережа боротиметься з пропагандою

22 вересня, 2017 п'ятниця
15:58

Скандал із втручанням Росії у вибори в США змусив Facebook почати боротися з російськими ботами

Зміст

Компанія Facebook продовжує розслідувати скандальну історію про масову закупку російськими користувачами політичної реклами, яка могла вплинути на перебіг президентських виборів у США в 2016 році.

Читайте також: Російські тролі закупили у Facebook пропаганди, щоб розповідати американцям про погані США. Навіщо

Засновник та керівник Facebook Марк Цукерберг вийшов із відпустки та записав відеозвернення, в якому анонсував 9 методів, якими компанія боротиметься зі спробами маніпулювати свідомістю громадян та впливати на перебіг виборів у чужій країні. Зокрема буде змінено правила щодо розміщення реклами.

Сліди російської фабрики тролів

На початку вересня голова служби безпеки Facebook Алекс Стамос оголосив, що за два роки з акаунтів, які "ймовірно керувалися з Росії", закупили політичної реклами на $100 тисяч.

Проведене внутрішнє розслідування виявило, що 3000 рекламних оголошень та постів було оплачено з 470 акаунтів та сторінок, за якими не стоять реальні люди.

Газета The New York Times посилаючись на офіційних представників Facebook повідомила, що фейкові акаунти, про які згадує Стамос, були створені російською компанією Агентство дослідження інтернету. Вона більше відома як "фабрика тролів".

З підставних акаунтів співробітники контори створюють пропагандистські пости в соцмережах, які потім масово поширюються за допомогою бот-ферм, пишуть маніпулятивні коментарі, провокуючи дискусії тощо.

Реклама не була адресована на підтримку того чи іншого кандидата на президентських виборах у США. Зміст постів більше стосувався суперечливих соціальних та політичних послань та зачіпав такі теми, як ЛГБТ, міжрасові стосунки, міграція, право на носіння зброї.

Запізніла реакція Цукерберга

Лідер Facebook у своєму відеозверненні розповів, що компанія закрила тисячі фейкових акаунтів, які могли бути відповідальні за втручання у виборчий процес по всьому світу, зокрема нещодавно у Франції.

Далі він визнав, що вони не здатні попередити всі спроби втручання, але можна зробити цей процес набагато більш складним. Зокрема, на виборах у Німеччині, які мають відбутися за два дні - в неділю, 24 вересня.

Цукерберг оголосив про план з 9 пунктів. Видання Tech Crunch зауважує, що він запізнився з реакцією, але хоча б визнав проблему та почав із нею боротися.

Циніки говорять, що якби не було скандалу з американськими виборами, не було б і реакції Facebook на те, що російські тролі використовують соцмережу як майданчик для маніпуляцій.

"Цілком можливо, що звернення Цукерберга - це піар для відбілювання компанії щодо можливих звинувачень під час німецьких виборів", - розповіла на умовах анонімності сайту Еспресо українська спеціалістка з "розгонки" інформації у соцмережах.

На її думку, Цукерберг зробив політичну заяву, спрямовану на захист інтересів компанії, але вона не містить жодних сигналів для ринку.

"Нічого особливо та нового я від нього не почула. Те, що Facebook - це нейронна мережа, алгоритм якої постійно вчиться, зокрема й виявляти фейки, це ні для кого не секрет", - відзначила наша співрозмовниця.

Антисемітський фільтр

Цілком можливо, що до дій Цукерберга спонукала ще й інша історія, про яку він не згадав у своєму зверненні. Вона яскраво демонструє недоліки соцмережі та її алгоритмів, які відповідають за самовдосконалення.

Видання ProPublica у вересні провело експеримент і за $30 купило на Facebook рекламу, яка транслювалася спеціально для антисемітів.

Журналісти в процесі купівлі налаштували фільтр, який визначає аудиторію, якій показуватимуть проплачений пост. Вони знайшли та обрали такі категорії: "ненависник євреїв", "як палити євреїв", "історія того, як євреї руйнують світ", "Гітлер не зробив нічого поганого" тощо.

Видання Slate пішло далі, та виявило інші рекламні категорії, написані мовою ненависті. Наприклад, "Ку клукс клан", "вбити сук", "вбити радикальних мусульман" тощо.

У Facebook після цього видалили відповідні рекламні категорії, відзначивши, що їх, скоріше за все, сформував алгоритм, а не конкретна людина.

Справа в тому, що категорії генеруються відповідно до того, що люди пишуть в своїх профілях. Деякі вказали, наприклад, що вивчились на "ненависника євреїв" у коледжі, інші - що це їхня галузь професійних інтересів. Програма ж додала це у рекламні фільтри.

"Той факт, що слова ненависті можна було вибрати серед інших, є цілком неприйнятним і це наш прокол. Ми їх видалили, і коли це не принесло бажаного ефекту, ми відключили цей цільовий сегмент в нашій рекламній системі", - заявила головний операційний директор Facebook Шерил Сендберґ.

Вона обіцяла, що Facebook тепер вручну перегляне всі рекламні категорії та посилить контроль за ними.

То що ж тепер збирається робити Facebook

Перші два пункти плану Цукерберга полягають в тому, що компанія буде співпрацювати з урядом та Конгресом США та продовжить внутрішнє розслідування щодо фейкових акаунтів, їхнього стосунку до Росії та змісту реклами, яку вони поширюють.

Також соціальна мережа зробить політичну рекламу більш прозорою. Зі слів Цукерберга випливає, що користувачі тепер зможуть не лише побачити, хто сплатив за рекламне оголошення, а ще зайти на сторінку рекламодавця і подивитися, які оголошення він транслює на будь-яку аудиторію соцмережі.

Окрім того, Цукерберг пообіцяв посилити процес перегляду політичних оголошень. Він зауважив, що компанія і раніше блокувала ті з них, які порушують закон, але можна покращити процес.

Також Facebook збирається збільшити витрати на безпеку. Планується найняти понад 250 людей, які будуть цим займатися.

"Знову ж таки, це те, що Facebook мав би зробити до виборів-2016. Він заробляє більше $3 мільярдів щоквартала, тож запросто може дозволити собі це збільшення штату. Це виключно проблема Facebook - передбачити найгірші сценарії використання свого продукту, і компанія неодноразово не змогла цього зробити", - коментує цей пункт Tech Crunch.

Також компанія планує співпрацювати з виборчими комісіями по всьому світу та ділитися досвідом з іншими IT-компаніями (це шостий та сьомий пункти).

Восьмий пункт дуже цікавий - Facebook збирається захищати політичні дискусії від погроз. Зокрема, Цукерберг розповів про плани розширити дію систему антибулінга таким чином, аби вона захищала також і від політичної агресії.

В останньому пункті лідер компанії обіцяє моніторити вибори в Німеччині. Він розповів, що компанія вже співпрацює з Федеральним управлінням з інформаційної безпеки, кандидатами й партіями, а також вживає заходи щодо фейкових акаунтів.

Як вже писав сайт Еспресо, у Німеччині Facebook з березня залучив до боротьби з фейковими новинами колектив журналістів-розслідувальників Corrective.

Це чотири журналісти, які кожен ранок отримують електронного листа від Facebook з підбіркою фальшивок, клікбейтів та постів, відзначених користувачами соцмережі як неправдиві чи образливі.

Читайте також: Російські фейки дуже набридли Європі, але вона нічого не може зробити. Чому так відбувається

Якщо перевірка підтверджує, що новина фейкова, вона позначається у стрічці користувачів прапорцем "disputed" (сумнівно) та опускається вниз.

Просто бізнес

Видання Tech Crunch висловлює сподівання, що помилки Facebook та загальна наївність IT-компаній і громадськості змусять їх змінити напрямок діяльності, адже світ усвідомлює, якими складними можуть бути атаки на демократію.

Насправді, слово наївність - це дуже м'яка оцінка. "Facebook заробляє на рекламі і компанії невигідно її притискати. Вона буде це робити лише тоді, коли це буде нести загрозу репутації, що зараз і відбулося. Якби не було уваги громадськості, Facebook спокійно заробляв би гроші та нічого не заявляв", - вважає наша співрозмовниця, спеціаліст з соцмереж.

Але якщо Facebook хоча б робить гучні заяви, інші компанії взагалі відмовчуються. А це може погано скінчитися - і для них, і для їхніх користувачів.

Теги:
Читайте також:
Київ
-2.1°C
  • Київ
  • Львів
  • Вінниця
  • Дніпро
  • Донецьк
  • Житомир
  • Запоріжжя
  • Івано-Франківськ
  • Кропивницкий
  • Луганськ
  • Луцьк
  • Миколаїв
  • Одеса
  • Полтава
  • Рівне
  • Суми
  • Сімферополь
  • Тернопіль
  • Ужгород
  • Харків
  • Херсон
  • Хмельницький
  • Черкаси
  • Чернівці
  • Чернигів
  • Біла Церква
  • USD 41.36
    Купівля 41.36
    Продаж 41.85
  • EUR
    Купівля 42.91
    Продаж 43.63
  • Актуальне
  • Важливе
2025, четвер
6 лютого
22:04
Оновлено
БПЛА "шахед", безпілотник, дрон
РФ атакує Україну безпілотниками 6 лютого: на Київщині спрацювала ППО
21:50
Піт Хегсет
Новий глава Пентагону Хегсет планує відвідати "Рамштайн" у Брюсселі, - Politico
21:26
Кіт Келлог
"Ознака здорової демократії": Келлог пояснив заяву щодо проведення виборів в Україні під час війни
21:24
Аналітика
Сергій Згурець, український журналіст, військовий експерт
Винищувачі від Франції вже в Україні: основні функції Mirage 2000-5 з новим радаром, які можуть знищувати цілі в глибині оборони армії РФ. Колонка Сергія Згурця
21:20
позолочений пейджер
Офіс Нетаньягу показав позолочений пейджер, який прем'єр Ізраїлю подарував Трампу
21:01
військовий квиток, мобілізація
У суді пояснили, який день для призовників вважають початком військової служби
20:29
Ексклюзив
газова свердловина
Україна потребує додаткового обсягу газу, - президент Асоціації "Газові трейдери України"
20:04
Дональд Туск
Прокуратура Польщі почала розслідування щодо Туска про "організацію держперевороту"
20:04
OPINION
Бути по-людському
19:57
на фото президент України з президенткою ЄБРР
Зеленський зустрівся з президенткою ЄБРР: обговорили допомогу українцям, які втратили житло через окупацію
19:54
Чехія Україна
Чехія продовжила захист біженців з України та заборонила надання громадянства росіянам, які не відмовилися від паспортів РФ
19:40
Британія росія
Британія висилає одного з російських дипломатів
19:35
ВООЗ
У Трампа розглядають можливість реформування ВООЗ, - Reuters
19:30
Партнерський матеріал
Як підвищити маржинальність бізнесу: практичні поради та роз'яснення
19:23
Володимир Зеленський
Зеленський підписав закон про сертифікацію психологів і психотерапевтів
19:04
Федір Веніславський
Член оборонного комітету ВР Веніславський заявив про позитивну динаміку в залученні бійців через рекрутинг
19:00
Володимир Зеленський
"Ми повернули війну в Росію": Зеленський оцінив результати Курської операції та нагородив її учасників
18:57
Росіяни атакували кілька громад Нікопольщини: постраждала жінка
18:42
протести проти адміністрації Трампа
У низці штатів США відбулися протести проти політики Трампа
18:38
Ілюстративне фото
У Києві група підлітків побила хлопця: правоохоронці встановлюють обставини
18:21
Партнерський матеріал
Фосфор та хімічна зброя - найстрашніше, від чого доводилося рятувати військових: історія  медикині Руслани Майданюк
18:07
Ексклюзив
шахед
Є сподівання, що знищено значний запас "шахедів": Defense Express про удар по аеродрому в Приморсько-Ахтарську
18:05
OPINION
Ахіллесовою п’ятою Трампа є його зустріч з російським диктатором
18:02
Зеленський підписав закон про заборону трансплантації органів загиблих унаслідок війни
17:54
На фото: Таїсія Повалій на виборах у Росії
Справу проти Таїсії Повалій про колабораціонізм і підтримку агресії РФ передали до суду
17:53
Інтерв’ю
Микола Княжицький
"Україна має боротися за Крим так, як кримські татари боролися за своє повернення", – Микола Княжицький
17:53
Дональд Трамп і Володимир Путін
"Лютий або березень": депутат Держдуми РФ заявив про підготовку зустрічі Трампа з Путіним
17:40
Андрій Остапович
Суд продовжив арешт військовослужбовця Остаповича, обвинуваченого у вбивстві двох людей на Київщині у 2022 році
17:39
Ексклюзив
Давид Арахамія
Дипломат Левченко: Арахамія використав візит на інавгурацію Трампа для проведення певних розмов
17:33
транзит газу, газ
Словаччина з 1 лютого імпортує газ із РФ через "Турецький потік", - словацька газова компанія SPP
17:32
Новини компаній
В Україні стартувала благодійна платформа соціально відповідального бізнесу з підтримки дітей загиблих Героїв
17:30
субсидія
"Ціль - щоб людина отримала власні джерела доходів": у Мінсоцполітики назвали умову призначення субсидії для ВПО безробітним
17:27
Ексклюзив
mirage 2000
Для потреб України винищувачі Mirage 2000 були модернізовані, - президент Української авіаційної асоціації пілотів
17:09
Оновлено
Екскомбрига 155-ї механізованої бригади "Анна Київська" Рюмшина залишили під вартою
16:49
Ексклюзив
військовий квиток, мобілізація
Бездіяльність влади призвела до критичної ситуації з мобілізацією, – аналітик Юрій Гончаренко
16:39
Інавгурація Трампа
The Guardian про зовнішню політику Трампа: формується тривожний новий порядок
16:32
Марко Рубіо
"Південна Африка робить дуже погані речі": держсекретар США Рубіо відмовився їхати на саміт G20
16:31
На фронті від початку доби зафіксували 66 боєзіткнень: найбільше ворожих атак на Лиманському та Покровському напрямках
16:23
Ексклюзив
Дональд Трамп
У Покровську є багато того, про що кажуть у США, - екснардепка Юринець про заяви Трампа щодо українських копалин
16:18
гривня тисяча гривень
"Пакунок малюка": в Україні розширюють перелік банків, де можна отримати грошову компенсацію
Більше новин