live
Супутник ASTRA-4A 12073 МГц. Поляризація-Н. Символьна швидкість 27500 Ксимв/с. FEC 3/4

В "Укрзалізниці" пояснили, чому призупинили онлайн-повернення квитків

"Укрзалізниця" пояснила, що призупинення повернення квитків через Інтернет до 14 січня було спричинене активністю перекупників

Про це розповів директор з пасажирських перевезень і сервісу "Укрзалізниці" Ігор Романків у своєму блозі на залізничному порталі "Магістраль".

"Річ у тім, що коли за 45 діб було відкрито продаж квитків на 29 грудня, вагони розкуповувалися на 100% за 10 хв. Тобто хтось сидів перед монітором і чекав, коли в системі з'являться передсвяткові рейси. Погодьтеся, такі чіткі плани можуть мати лише студенти. 50% людей не можуть знати за 45 днів, чи буде у них можливість 29 грудня в конкретний час вирушити у подорож. З такою ж швидкістю і так само масово почали розкуповувати і всі додаткові поїзди", - пояснив він.

Він зазначив, що були виявлені окремі електронні адреси, на які скуповувалася велика кількість квитків. Багато проїзних документів були оформлені на пасажира, у якого замість імені та прізвища було вказано "ААА", а коли його заблокували - з'явилися інші набори символів. Загалом в кожному вагоні на пасажира з вигаданим ім'ям бронювали по 4-8 квитків.

"Припинити такі зловживання можна, лише припинивши повернення квитків через Інтернет. Основною умовою здавання квитка в касу є надання документа, що посвідчує особу... Як будуть здавати квитки "квиткові підприємці", наразі не відомо", - написав Романків.

Він вважає, що звичайним пасажирам таке обмеження особливих незручностей не завдаватиме, оскільки на вокзалах є окрема каса для повернення інтернет-квитків.

  • Послуга повернення квитків через інтернет діє з 2013 року, частина грошей повертається на банківську картку покупця.

новини партнерів

23 січня, 2018 вівторок

22 січня, 2018 понеділок

23 січня, 2018 вівторок

22 січня, 2018 понеділок

Відео

Введіть слово, щоб почати