У Приваті відкидають звинувачення у блокуванні рахунків клієнтів з окупованих територій – оновити інформацію просять з міркувань безпеки

У  Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій повідомили, що до них та до громадських організацій надходять звернення від клієнтів ПриватБанку, які зареєстровані на тимчасово окупованих територіях Донецької та Луганської областей. Люди скаржаться, що банк вимагає від них актуалізацію персональних даних. 

За допомогою мобільного додатку "Приват24"  або на сайті фінустанови клієнтам треба оновити інформацію стосовно адреси проживання і додати документ, що підтверджує місце проживання. Додатково можуть вимагати копії документів, зокрема, довідки про взяття на облік ВПО (навіть якщо такі дані вже надавалися банку або клієнт не має статусу ВПО). В окремих випадках вимагають прибути до відділення. Інакше попереджають, що протягом серпня заблокують рахунок.  

Віцепрем’єрка Ірина Верещук вважає такі вимоги банку та блокування рахунків неприпустимими.

Мінреінтеграції звернулося до НБУ з проханням розібратися в ситуації, що склалася в державному ПриватБанку та вжити заходів реагування. Звернулись також безпосередньо к банку з вимогою припинити актуалізацію даних та масове блокування рахунків клієнтів, реєстрація місця проживання яких є тимчасово окуповані території України. 

Прессекретар Приватбанку Олег Серга у коментарі "Еспресо" запевнив, що банк не мав наміру блокувати рахунки клієнтів з тимчасово окупованих територій, але актуалізація даних потрібна з міркувань безпеки. 

"Нам відомо про ситуацію, що склалася, і ми тісно співпрацюємо з Міністерством з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій та Донбас SOS задля того, щоб зробити процедуру актуалізації даних клієнтів з ТОТ максимально зручною та доступною. Ми розуміємо, наскільки чутливою є тема тимчасово окупованих територій та вимушених переселенців для українського суспільства, але просили клієнтів оновити інформацію з міркувань безпеки, а не задля блокування рахунків. Ми й надалі працюватимемо з урядом, НБУ та неурядовими організаціями задля вдосконалення обовʼязкових для банків процедур верифікації клієнтів, які через війну опинилися на тимчасово окупованих ворогом територіях чи змушені евакуюватися у безпечні регіони країни", -- прокоментував Олег Серга. 

Стежте за подіями в Україні та світі разом з Еспресо! Підписуйтесь на Telegram-канал: https://t.me/espresotb