Бот Наталка та ШІ-асистент в Дії: над якими продуктами на основі штучного інтелекту працює Мінцифра

Про це він написав на своєму Telegram-каналі.

За його словами, розробка деяких з цих продуктів вже завершена, а інші планується запустити найближчим часом.

"У нашій команді штучний інтелект став частиною процесів. Деякі продукти вже змінюють взаємодію з державою, інші — запустяться найближчим часом", - зазначив Федоров.

Федоров представив п’ять продуктів на основі ШІ:

1. Чат-бот на основі штучного інтелекту Наталка. Цей бот вже функціонує і допомагає партнерам інтегрувати сервіси порталу Дія. Він обробляє базові запити, допомагає вибрати сценарій інтеграції, а потім передає комунікацію реальній людині. За п’ять місяців роботи було оброблено понад 2300 запитів, що зменшило навантаження на менеджерів на 30%.
2. ШІ-асистент у Дії. Невдовзі на порталі з’явиться асистент, який допомагатиме користувачам обрати необхідну послугу залежно від життєвої ситуації та відповідатиме на популярні запитання.
3. ШІ  для генерації вакансій. Цей інструмент полегшує процес створення структурованих описів вакансій і може додавати креативні елементи до тексту.
4. Цифрова експертиза нормативно-правових актів. Цей інструмент уже тестується в команді Мінцифри. Він допомагає юристам аналізувати нормативні акти та завантажувати їх у систему. Результат: 35 % актів опрацьовується інструментами АІ за 72 годин.
5. ШІ-аналіз та переклад європейського законодавства. Цей інструмент аналізує європейське законодавство та порівнює його з українським, що значно спрощує гармонізацію правових норм, що є важливим для Євроінтеграції.

"АІ допомагає державі працювати ефективніше та швидше, а українцям отримувати послуги прозоріше та без зайвих труднощів. А після запуску національної LLM AI-інструментів стане ще більше", - підсумував Федоров.

• У березні міністр цифрової трансформації Михайло Федоров повідомив, що в Україні почали розробляти першу українськомовну модель LLM національного масштабу. Про це він оголосив на Forbes AI Day 2025.