Фейк і пропаганда: як армія кремлеботів прикидалася американцями

У 2015 році в соцмережах з'явилося повідомлення, що терористична організація ІГІЛ підірвала хімзавод в Луїзіані, США. А два місяці по тому, в Атланті раптом спалахнув смертельний вірус Ебола. Обидві новини поширилися моментально. Однак, крім цього, у них була ще спільна деталь - вони були неправдивими, або, як каже президент США Дональд Трамп: "Fake news!".

Поширення "фейковий" новин стало частішим до американських виборів. У 2016 році навколо одного з претендентів на посаду президента Хілларі Клінтон почали з'являтися "конспірологічні" теорії. Однією з найпопулярніших стала чутка, згідно з якою пані Клінтон підтримувала і фінансувала таємну мережу педофілів. Якщо вірити цій теорії, педофіли ховалися під прикриттям мережі ресторанів швидкого харчування Commet Ping Pong.

Теорія "підкріплювалася" різними висновками, зробленими зі злитого листування Демократичної партії. Нібито в ній обговорювалася торгівля людьми та дитяче порно. Причетність піцерії пояснювалася збігом перших букв в назві "Cheese Pizza" (сирна піца) і "Child Porn" (дитяче порно).

Ідея, як і висновки, що її підкріплювали, здавалися абсурдними. Фіналом історії став збройний напад на один з ресторанів мережі.

Едгар Велч увірвався в Commet Ping Pong з гвинтівкою AR-15 і почав стрілянину. Однак ніхто не постраждав. Велч погодився здатися поліції тільки після того, як переконався, що працівники ресторану не утримують дітей в полоні.

Американці занепокоїлися

Випадок з "Pizza Gate" (так охрестили теорію підпільних педофілів в піцерії) показав, що інтернет-історія, навіть якщо вона абсурдна, може перерости в трагедію. Влада США почали розбиратися, хто поширює неправдиві новини і збиває з пантелику американських громадян.

Раніше вважалося, що втручання Росії в президентську кампанію в 2016 році полягало в хакерських зломах і атаках. Але як показали дослідження компанії з кібербезпеки FireEye, вплив Кремля на виборчі кампанії був набагато ширшим. Втручання також включало в себе кіберармію блогерів, які створюють і поширюють пропаганду і дезінформацію для американського електорату на Facebook, Twitter, Youtube і в інших соціальних мережах.

Компанія Facebook оголосила, що компанія "Інтернет-дослідницьке агентство" (воно ж "Агенство інтернет-дослідження ", або" Фабрика тролей "), яка базується в Санкт-Петербурзі, витратила близько 100 тисяч доларів на рекламу в соцмережі. 470 ботів написало 80 тисяч постів, які стосувалися теми американських виборів. "Фейки" також розмістили близько 120 тисяч публікацій в Instagram. Соцмережа Twitter виявила близько 50 тисяч кремлеботів. 

У серпні 2017 року спецпрокурор США Роберт Мюллер почав розслідування "російського сліду" у виборах. Основною метою розслідування стало з'ясування, чи була змова претендента в президенти Дональда Трампа і Кремля. Дональд Трамп висловив свою впевненість, що результати розслідування лише підтвердять його непричетність до втручання росіян.

16 лютого Мюллер висунув звинувачення 13 росіянам і 3 російським компаніям. За даними спецпрокурора, всі 13 росіян так чи інакше мали зв'язки з "Фабрикою тролів".

Читайте також: США всерйоз взялися за російські "фабрики тролів". Що відбувається

Мін'юст США опублікував інструкції з електронних скриньок росіян від лютого 2016 року, в яких потрібно використовувати будь-які можливості для критики Клінтон і підтримки її конкурента в демократичному таборі Берні Сандерса.

Приклад пропаганди кремлеботів: "Сатана: Якщо я виграю, то переможе Клінтон! Ісус: Ні, якщо це залежить від мене. Допоможіть Ісусу перемогти, тисніть" лайк ".

Також в обвинувальному акті згадується російський Twitter-канал @TEN_GOP, який становить собою нібито республіканський аккаунт, у якого було понад 100 тисяч передплатників. Пости звідти регулярно "репостили" у себе в стрічці Дональд Трамп-молодший; радниця президента США Келліанн Конвей, і колишній радник президента з нацбезпеки Майкл Т. Флінн.

Кремлеботи акцентували увагу не тільки на виборах США. Основною ідеєю дезінформації було розділити американське суспільства на воюючі проти влади табори.

Віце-президент рекламного відділу Facebook Роб Голдман написав у своєму акаунті Twitter: "Я бачив всі російські оголошення, і я можу сказати дуже однозначно, що розгойдування виборів було не головною метою".

Що робили тролі

Їм вдавалося знайти американців в мережі, додавалися до них в друзі, пропонували "боротися за загальні ідеї" разом. В кінці жовтня 2016 року Техаський націоналістичний рух отримав повідомлення в Facebook від групи під назвою "Серце Техасу", яка планувала організувати мітинги на користь від'єднання Техасу. Однак Техаський націоналістичний рух не підтримав ідею, і "активісти" зникли.

Кремлеботи з "Серця Техасу" досягли більшого успіху, коли організували мітинг в Х'юстоні "Зупинити ісламізацію Техасу". У відповідь в тому ж місці і в той же час, група "Об'єднані мусульмани Америки" організували мітинг "Збереження ісламського знання". Як можна здогадатися, друга організація також була справою рук російських тролів.

Підпис на зображенні: "Ненавидить європейців, християн, буддистів, євреїв, атеїстів, собак, геїв, лесбіянок, шинку, вино, пиво, твою цивілізацію, твою культуру, твої традиції, твою країну і тебе. Скаржиться на ісламофобію".

У підсумку, десятки людей, які прийшли на мітинг, прихопивши з собою рушниці, гасла "Життя білих має значення" і прапори Конфедерації, зіткнулися з натовпом протестувальників американських мусульман. Однак поліція швидко відреагувала і тримала протестуючих на відстані один від одного. Пізніше деякі спантеличені учасники поскаржилися, що ніхто з організаторів групи "Серця Техасу" на заході помічений не був.

Подібні методи працювали. Компанія Facebook повідомила, що близько 130 мітингів були організовані за допомогою 13 російських груп. Передплатників групи найчастіше залучали дискусійними в американському суспільстві темами: національність, зброя, імміграція, ЛГБТ.

Все це контролювалося "американським відділом" Фабрики тролів в Санкт-Петербурзі (Росія), який налічував в своєму штаті 80 осіб.

Ось приклад мітингів, які організовували російські боти в 2016 році:

• 25 червня: Марш за Трампа (Нью-Йорк);
• 9 липня: Підтримай Хілларі. Захисти американських мусульман. (Вашингтон);
• 23 липня: Геть Хілларі (Нью-Йорк);
• 20 серпня: Флорида за Трампа (Флорида);
• 2 жовтня: Шахтарі за Трампа (Пенсільванія);
• 12 листопада: Покажи свою підтримку обраному президенту Дональду Трампу (Нью-Йорк);
• 12 листопада: Трамп НЕ мій президент (Нью-Йорк);
• 19 листопада: Шарлотт (місто в Північній Кароліні, США - Ред.) Проти Трампа (Шарлотт).

Акаунти соцмереж також використовувалися для зв'язку і координації з місцевими співробітниками передвиборної кампанії Трампа. Наприклад, мітинг 25 червня "Марш за Трампа" організовувався також за допомогою волонтерів виборчої кампанії нинішнього президента США. Однак, в обвинувальному висновку Мюллера не говориться, що подібна взаємодія було свідомою.

Що таке Фабрика тролів

Про "Фабрику тролів" було написано немало. Власником її вважається Євген Пригожин, бізнесмен і "кухар Путіна". Саме він входить в число 13 людей, яких спецпрокурор Мюллер звинувачує у втручання в американські вибори. Фабрика складається з декількох офісів. Чисельність працівників невідома, оскільки багато хто працює віддалено.

Один з найвідоміших і, можливо, найбільших підрозділів Фабрики знаходиться в Санкт-Петербурзі, за адресою вул. Савушкина, 55. Сучасна 4-поверхова будівля, з хорошим ремонтом, куди вранці поспішають сотні студентів.

Олексій, колишній "троль" з Санкт-Петербурга, розповів New York Times, що він був одним з перших 25 співробітників, найнятих в компанію. Щоб отримати роботу, він написав есе про "Доктрину Даллеса". Доктрину нібито опублікував Аллен Даллес, колишній голова ЦРУ. Документ нагадує теорію змови США проти СРСР. Розвалювати Совєти передбачалося за допомогою морального розкладання і "підсаджування" на американську культуру. Вперше про Доктрині заговорили в 1993 році, вже після розвалу СРСР. Але деякі громадяни Росії досі пояснюють національні проблеми американською змовою. Саме тому "Доктринами Даллеса" так часто користуються кремлеботи.

За словами Олексія, перше завдання новачкам полягало в тому, щоб створити три аккаунти в блогосфері Live Journal. Один з них повинен містити оригінальний контент, а два інших можуть бути вторинними і містити перепис з інших акаунтів. 

Зміни були по 12 годин, і вдень і вночі. Теми приходили по електронній пошті. Наприклад: "Путін дав жорстку відповідь США", "Анексія Криму - історична перемога Путіна", "Обстріл мирних жителів в Україні", "Поширення Ебола американським урядом". У завданні завжди вказувалися ключові слова і сюжет, які повинен згадати автор. Олексій порівняв процес своєї минулої роботи з перетворенням людей в зомби. І якщо спочатку він пішов туди через хорошу зарплату (за його словами близько $ 1400 на тиждень), то пізніше злякався скандалу навколо "Фабрики" і полишив роботу.

Другий троль, Сергій, також потрапив на "Фабрику" на початку її відкриття. Сергій був далекий від політики, але його привернула пристойна зарплата. Основною ідеєю роботи, за словами колишнього троля, було в підвищенні патріотизму серед росіян і навіювання ненависті до американців і українців. За його словами, в день необхідно було друкувати по 80 оригінальних коментарів і постів. Однак складно писати, що "Путін молодець, а всі інші погані", щодня, в 80 різних варіантах. Коментарі стали звучати одноманітно і Сергій пішов. Зараз він продає меблі.

Крім тролів, які створювали коментарі і пости, в холдингу працюють "новинарі". За день вони створюють 20 унікальних новин, на  тематику, що надсилається. Тут, як і у тролів, ті ж канони: про Путіна погано не можна, терористи - це ополченці, в усьому винна Америка.

Якщо феміністки, то "погані" активістки з українського Femen, якщо ЛГБТ, то Європа і падіння генофонду. Тільки платять тут трохи менше, ніж троллям. "Новинар" отримує від $ 1000 в місяць. Також фабрика славиться своєю системою жорстких штрафів. Не можна спізнюватися на роботу і спілкуватися з колегами.

Людмила Савчук, яка пропрацювала в агентстві кілька місяців, спробувала відкрити громадськості діяльність "фабрики тролів". Для цього жінка подала на компанію позов до суду. Причиною позову стало порушення трудового законодавства.

Є також графічний відділ, де щодня штампуються "демотиватори". Наприклад, на недавній День радянської армії, який святкується 23 лютого, українців порадували в мережі демотиватором з написом: "Тих українців, що не святкують 23 лютого, ми привітаємо 8 березня".

Звичайно, логіки в тому, щоб українцям святкувати День радянської армії, немає, проте це цілком в дусі "Фабрики тролів" пограти на патріотичних почуттях аудиторії.

Працівників "Фабрики тролів" можна помітити в коментарях до статей на політичні теми, вони ведуть акаунти  англійською, французькою, українською мовами. Якщо зайти в коментарі до відомого блогера, то завжди можна визначити таких тролів по їдкому коментарю, критиці України і найчастіше напівпорожньому профілю троля.

Якщо раніше вважалося, що потрібно лише "не годувати троля" (не відповідати на його коментарі), то зараз фахівці рекомендують спростовувати очевидні "фейки" і повідомляти іншим учасникам про наявність в розмові троля.