Що робити, якщо не змогли купити квитки на потяг онлайн. Поради "Укрзалізниці"
5 грудня “Укрзалізниця” дозволила продаж квитків на свята та знову констатує сплеск ажіотажного попиту на сайті. Що робити у разі збою при купівлі квитків онлайн
“У такій ситуації змушені закликати пасажирів зважено підходити до процесу купівлі квитків на поїзди. Адже станом на 5 грудня у наявності місця на поїзди у передсвяткові дати на найпопулярніші напрямки. Також, завдяки онлайн-системі Укрзалізниці пасажири можуть обрати квитки з пересадкою, якщо місця на прямі поїзди відсутні”
Про це йдеться у повідомленні на сайті компанії.
“Якщо заявлена операція в онлайн-системі booking.uz.gov.ua, що здійснювалася вчора, 4 грудня, у години пікового навантаження на систему залишилася без результату, клієнтам необхідно звернутися з відповідною інформацією у встановленому порядку за телефоном: (044) 591-19-88, електронною адресою: [email protected] або Skype: uz_booking”, - пояснили в УЗ.
Також у компанії додали, що після реалізації усіх квитків на цілорічні поїзди Укрзалізниця почне продаж проїзних документів на додаткові.
Очікується, що цього святкового сезону таких буде призначено не менше 30.
- Нагадаємо, "Укрзалізниця" тимчасово вводить обмежувальні заходи з придбання і повернення квитків, щоб не допустити спекуляцій у період новорічно-різдвяних свят.
- Також з 8 грудня курсуватиме 40 міжнародних потягів. “Укрзалізниця” представила новий графік руху.
- Актуальне
- Важливе