Штучний інтелект Facebook рятуватиме самогубців. Вже знайшли 100 людей, що хотіли померти

Про це йдеться в офіційному блозі Facebook, передає телеканал CNBC.

У повідомленні компанії вказують, що "цей крок є частиною зусиль соціального медіа-гіганта, спрямованих на допомогу в створенні безпечного співтовариства Facebook".

Впродовж останнього місяця завдяки новим інструментам спеціалісти Facebook зв’язалися з понад 100 людьми, що перебували на межі самогубства, і наголошують на важливості штучного інтелекту, який фактично рятує людські життя.

Як та чому Facebook це робить

Алгоритми соціальної мережі дуже швидко ідентифікують потенційні сигнали про допомогу (наприклад, у публічних дописах і коментарях) і надають відповідні дані спеціалістам Facebook, які перебувають на зв’язку 24 години на добу по всьому світу.

Штучний інтелект не обмежується аналізом текстових повідомлень: аналізуються також повідомлення в картинках та прямих трансляціях користувачів.

Читайте також: Всі говорять про штучний інтелект. Простими словами пояснимо, що це

В компанії є команда Community Operations - в неї входять фахівці, що мають спеціальну підготовку з питань психічного здоров'я. Саме вони переглядають звіти про можливих виявлених самовбивць.

Цю програму почали після кількох гучних випадків спроб самогубств, які транслювалися на Facebook Live.  Раніше Facebook просив своїх користувачів повідомляти про будь-який потенційно суїцідальний зміст, який вони знаходять, проте це не дало очікуваної результативності.

Наразі технологію покращують, і у майбутньому штучний інтелект Facebook зможе розуміти більше смислових відтінків слів і, окрім, потенційних самогубців, виявлятиме погрози, знущання, тощо.

Читайте також: Самогубства, насильство і аборти. Що можна публікувати в Facebook

• Нагадаємо, у листопаді 2017 року Facebook почав тестувати в Австралії програму проти публікації знімків колишніх партнерів - досить часто екс-коханці використовують такий метод як спосіб помститися за розставання.

• Методи боротьби з "порнопомстою" здалися багатьом користувачам неоднозначними, адже інтимні фотографії, які спочатку потрібно надіслати собі, потім побачать модератори, тож в Facebook пояснили, як саме працюватиме нова програма.