Цукерберг розповів, що зміниться у Facebook та як захищатимуть ваші дані

9 квітня засновник компанії Facebook Марк Цукерберг дав свідчення членам Конгресу США. Це стало необхідним після скандалів навколо соцмережі, пов'язаних з безпекою персональних даних користувачів і їх використанням в політичних цілях.

Видання Fortune наводить головне з виступу Цукерберга. Повна стенограма його мови опублікована на сайті Палати представників.

Глава Facebook вкотре назвав своє творіння "ідеалістичною і оптимістичною" компанією, яка допомогла організуватися противникам сексуального насильства або насильства із застосуванням вогнепальної зброї. Водночас, за його словами, соцмережа зробила недостатньо для того, щоб ці ж інструменти не використовувалися на шкоду.

Цукерберг: "Ми не побачили масштаби нашої відповідальності, і це була велика помилка. Це була моя помилка, і мені дуже шкода. Я запустив Facebook, я їм керую і відповідаю за те, що тут відбувається."

Глава компанії додав, що вважає її відповідальною за використання інструментів в благих цілях. У зону цієї відповідальності він включив не тільки нагляд над тим, які дані користувачі передають розробникам, але і охорону цих даних.

Захист даних

Першою проблемою на повістці дня став скандал навколо дослідницького агентства Cambrige Analytica. За словами Цукерберга в 2014 році адміністрація соцмережі вже обмежувала обсяг інформації, які сторонні додатки могли отримувати від користувачів - але цього виявилося недостатньо.

Тепер сторонні додатки, що підключаються до облікових записів Facebook, зможуть отримувати тільки ім'я користувача, його електронну пошту і фотографію. Для доступу до записів в профілі або інший приватної інформації розробникам тепер доведеться не тільки проходити премодерацію, а й підписувати контракт з жорсткими обмеженнями.

Керівництво Facebook обмежило і ряд інструментів соцмережі, наприклад, відключило функцію пошуку користувачів за номером телефону або адресою електронної пошти. Додаткам буде складніше отримувати доступ до будь-яких активностей, які можуть видати дані інших людей - наприклад, співтовариствам і заходам.

Починаючи з тижня, на якій Цукерберг виступав у Конгресі, Facebook включила в налаштування конфіденційності список додатків, які користувач підключав до свого облікового запису. За словами глави соцмережі, тепер ця інформація буде з'являтися ще і в новинній стрічці - щоб переконатися, що всі користувачі її побачать.

Штучний інтелект проти кіберзагроз з Росії

Глава компанії заявив, що його команда протягом багатьох років знала про існування "російських кіберзагроз". Напередодні президентських виборів 2016 року керівництво Фейсбуку помітило активність хакерського угруповання APT28, більш відомого як Fancy Bear - американські спецслужби пов'язують його з російською військовою розвідкою.

У виступі згадали і Агентство інтернет-досліджень (IRA), пов'язане з російським бізнесменом Євгеном Пригожиним, відомим як "кухар Путіна". За словами Цукерберга, напередодні президентських виборів 2016 року охоплюваність 200 тисяч публікацій від  IRA склала близько 146 мільйонів чоловік.

Марк Цукерберг зазначив, що незважаючи на знання кіберзагроз керівництво соцмережі боролося з ними дуже повільно, і тепер наполегливо намагається виправитися - наприклад, запустивши штучний інтелект, що дозволяє відстежувати і видаляти фейковий облікові записи, який вже випробували на декількох виборах у Франції, Німеччині і США.

"Минулого тижня ми дезактивували понад 270 сторінок і облікових записів, якими управляв Агентство інтернет-досліджень. Вони використовувалися для залучення уваги росіян і російськомовних жителів в таких країнах, як Азербайджан, Узбекистан і Україна. Деякі з вилучених сторінок належали російським новинним організаціям, які ми визначили як підконтрольні Агентству інтернет-досліджень", - заявив Цукерберг.

Цукерберг пообіцяв, що Facebook змінить правила розміщення політичної реклами: для її розміщення рекламодавцю потрібно буде підтверджувати свою особистість, а кожне рекламне повідомлення буде містити приписку про те, хто його оплатив. При цьому користувачі зможуть дивитися, які ще публікації розміщував той чи інший рекламодавець.

Підтверджувати свою особистість доведеться навіть авторам популярних сторінок - щоб з їх допомогою не можна було поширювати фейкову інформацію, або контент, що викликає ворожнечу. Для перевірки усього цього масиву даних Facebook значно збільшить свій штат людей, що відповідають за безпеку і модерацію - з 15 до 20 тисяч осіб.

"Безпека - в тому числі під час виборів - не та проблема, яку можна вирішити повністю. Організації на зразок Агентства інтернет-досліджень - це складні противники, які постійно розвиваються. Але ми будемо продовжувати вдосконалюватися, щоб залишатися попереду. Ми також будемо продовжувати створювати інструменти, які дозволять більшій кількості людей бути почутими в демократичному процесі", - заявив засновник Facebook.

Читайте також: Фейсбукгейт. Як соцмережа для знайомства студентів стала політичною зброєю

• Нагадаємо, 17 березня стало відомо, що британсько-американська компанія Cambridge Analytica зібрала у 2016 році дані профілів мільйонів користувачів соцмережі Facebook без їхньої згоди. Метою збору даних начебто було створення програмного забезпечення для передвиборчої кампанії кандидата у президенти США Дональда Трампа для передбачення електоральних рішень.
• Правління британської консалтингової компанії Cambridge Analytica відсторонило генерального директора Александра Нікса.
• Марк Цукерберг визнав, що компанія "припустилася помилки".
• Європейський парламент та уряд Німеччини також попросили Цукерберга надати пояснення у зв’язку з ситуацією із зловживанням персональними даними, до яких вдалася компанія Cambridge Analytica.
• Facebook розмістила оголошення в недільних випусках кількох великих британських газет, в тому числі The Sunday Times і The Observer, в яких від імені Марка Цукерберга вибачилася перед користувачами соцмережі за підірвану довіру
• У США три користувачі Facebook Messenger подали позов проти компанії через витік даних 50 мільйонів людей, включаючи списки друзів і телефонних контактів.